АО «Самрук-Энерго» | Интегрированный годовой отчет

Категория «Социальная»

Следуя принципу приоритета человеческой жизни и здоровья, Компания всецело осознает свою ответственность за обеспечение безаварийной производственной деятельности, безопасных условий труда работников и подрядчиков, а также за сохранение здоровья населения, проживающего в регионах присутствия Компании. 6 октяб­ря 2011 года АО «Самрук-Энерго» присоединилось к Глобальному договору ООН, следуя в пределах своей сферы влияния 10 принципам Глобального договора в своей стратегии и повседневной деятельности. Ежегодно Компания формирует Отчет о достигнутом прогрессе, который является заявлением о неизменной поддержке Глобального договора ООН, описывает действия, предпринятые в соответствии с десятью принципами и размещает данную информацию на сайте Глобального договора ООН: https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/participants/14917#cop

Аспект «ПРАВА ЧЕЛОВЕКА»

АО «Самрук-Энерго» является работодателем, предоставляющим равные права при получении доступа к программам обучения и развития, карьерном продвижении и возможности трудоустройства на предприятия группы Компании.

Мы не допускаем дискриминации по признакам социально-экономического положения, гендерной идентичности, возрасту, возможностям здоровья, вероисповедания, национального происхождения, расы и пр.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о занятости, предприятия группы Компании берут обязательства о трудоустройстве инвалидов, лиц, состоящих на учете службы пробации и освобожденных из мест лишения свободы.

Так, по состоянию на 31 декабря 2017 года трудоустроено 135 работников, имеющих инвалидность.

В целях профилактики, урегулирования жалоб и обращений, недопущения среди работников социально-трудовых конфликтов созданы постоянно действующие Согласительные комиссии, Комиссии по урегулированию социально-трудовых конфликтов.

Для регистрации жалоб работников в Компании функционируют «горячие линии», специальные ящики жалоб и обращений, личные блоги руководителей организаций, с 2011 года осуществляет деятельность институт омбудсмена и медиаторов.

Так, в 2017 году по Компании было зарегистрировано 67 обращений, из которых 63 урегулировано в течение отчетного периода, 4 обращения находятся на стадии рассмотрения.

Кроме того, в Компании на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на единое понимание и решение трудовых проблем, информационно-разъяснительная работа по разрешению социально-трудовых споров, исследование вовлеченности персонала, по результатам которого разрабатываются корректирующие и предупреждающие мероприятия.

В целях регулирования и защиты профессиональных, экономических и социально-­трудовых прав и профессиональных интересов работников в Компании осуществляют свою деятельность 23 профсоюзные организации, членами которых являются более 90 % работников.

Количество жалоб на практику трудовых отношений, поданных, обработанных и урегулированных через официальные механизмы подачи жалоб

Показатель

Значение

1.

Общее количество жалоб на практику трудовых отношений, поданных через официальные механизмы подачи жалоб в течение 2017 года, из них:

67

 

1.1. обработано в течение отчетного периода

67

 

1.2. урегулировано в течение отчетного периода

63

2.

Общее количество жалоб на практику трудовых отношений, поданных до начала отчетного периода и урегулированных в течение отчетного периода

3

Отражение вопросов здоровья и безопасности в официальных соглашениях с профсоюзами

Показатель

Значение

1.

Затрагивают ли официальные соглашения (глобального или местного уровня) с профсоюзами вопросы здоровья и безопасности

Да

2.

Если да, сведения относительно степени, в которой вопросы здоровья и безопасности охвачены местными соглашениями, подписанными организацией. Соглашения местного уровня затрагивают такие вопросы, как:

 

 

2.1. средства индивидуальной защиты

Да

 

2.2. совместные комитеты по здоровью и безопасности с участием представителей руководства и работников

Да

 

2.3. участие представителей работников в инспекциях по вопросам здоровья и безопасности, аудитах и расследовании несчастных случаев

Да

 

2.4. образование и обучение

Да

 

2.5. механизм подачи жалоб

Да

 

2.6. право на отказ от опасной работы

Да

 

2.7. периодические инспекции

Да

3.

Если да, сведения относительно степени, в которой вопросы здоровья и безопасности охвачены местными соглашениями, подписанными организацией. Соглашения глобального уровня затрагивают такие вопросы, как:

 

 

3.1. соответствие рекомендациям Международной организации труда (МОТ)

Да

 

3.2. меры или структуры по решению проблем

Да

 

3.3. обязательства относительно целевых стандартов результативности или уровня применяемых практических подходов

Да

Аспект «Безопасность и охрана здоровья»

Компания уделяет повышенное внимание охране труда и безопасности наших работников. Работа по обеспечению охраны труда и безопасности на производственных объек­тах Компании проводится в соответствии с действующими законодательными, нормативными правовыми и нормативно-техническими актами Республики Казахстан. Контроль безопасных условий труда соблюдается нами неукоснительно на каждом этапе производственного процесса.

В соответствии с Планом мероприятий по профилактике производственного травматизма на 2017 год и Политикой Компании в области безопасности и охраны труда, во всей группе компаний АО «Самрук-Энерго» составлены и в установленном порядке утверждены планы работ по охране труда, экологической безопасности, проведён комплекс организационных и профилактических мер.

Во всех дочерних и зависимых организациях Компании в соответствии со статьей 203 Трудового кодекса Республики Казахстан созданы производственные советы (ранее комитеты) по безопасности и охране труда, которые подчиняются непосредственно первому руководителю организации или лицу им уполномоченному. В его состав на паритетной основе входят представители работодателя, представители работников, включая технических инспекторов по охране труда.

В официальных производственных советах по безопасности и охране труда с участием представителей руководства и работников представлено в среднем 2,8 % работников группы Компании.

Внедрен международный стандарт «Система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда OHSAS-18001».

Компанией совместно с международными компаниями ТОО «Бюро Веритас», ТОО «Интертек Интэрнешинал» и ТОО «Русский Регистр Евразия» проведены ауди­ты в ТОО «Богатырь Комир», АО «АлЭС», АО «АЖК», ТОО «ЭГРЭС-1» на соответствие систем менеджмента ISO 14001 и OHSAS 9001. По результатам отчетов выездных аудитов составлены и приняты в работу планы корректирующих/предупреждающих действий.

Проведены три расширенных совещания по вопросам безопасности и охраны труда в Компании. Заслушаны отчёты руководителей ДЗО о проведённой работе в области охраны труда и безопасности, по результатам которых были обозначены дальнейшие задачи для улучшения работ и план мероприятий по недопущению несчастных случаев на производстве.

В целях профилактики безопасности труда за отчетный период был проведен выездной семинар-совещание с руководителями, курирующими вопросы безопасности и охраны труда в группе компаний АО «Самрук-Энерго». По результатам встречи составлен протокол, разработаны и исполнены мероприятия по недопущению несчастных случаев на производстве.

Охрана труда и безопасность работ – непрерывный ежедневный процесс, требующий контроля соблюдения всех действующих правил.

Так, в соответствии со статьей 185 Трудового кодекса Республики Казахстан, работники, занятые на работах, связанных с повышенной опасностью, машинами и механизмами, проходят перед сменой и после нее медицинское освидетельствование.

Вместе с тем, в соответствии с приказом министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 175 «Об утверждении перечня вредных производственных факторов, профессий, при которых проводятся обязательные медицинские осмотры», Правил проведения обязательных медицинских осмотров», утвержденных приказом и.о. министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 128, сотрудники Компании проходят предварительные и периодические медицинские осмотры. Медицинские осмотры проводятся институтами здравоохранения, которые имеют лицензии на осуществление медицинской деятельности по оценке профессиональной пригодности по состоянию здоровья. По результатам предварительных и периодических медицинских осмотров комиссия рекомендует комплекс мероприятий, направленных на оздоровление сотрудника, в частности, прохождение стационарного обследования и лечения, реабилитационного лечения, предоставление санаторно-курортного лечения и направление в санаторий-профилакторий.

На регулярной основе Компания предлагает пройти вакцинацию для своих сотрудников, а также использует иные формы поддержания иммунитета в целях предотвращения заболеваний.

За отчетный период во всех дочерних и зависимых организациях Компании проведена аттестация рабочих мест по условиям труда. В соответствии с аттестацией рабочих мест определены рабочие места с вредными и опасными условиями труда. При этом все работники обеспечены соответствующими льготами, в том числе средствами индивидуальной защиты и спецодеждой согласно Приказу министра здравоохранения и социального развития РК от 28 декабря 2015 года № 1054 «Об утверждении Правил выдачи работникам молока или равноценных пищевых продуктов, лечебно-профилактического питания, специальной одежды и других средств индивидуальной защиты, обеспечения их средствами коллективной защиты, санитарно-бытовыми помещениями и устройствами за счет средств работодателя».

Количество работников, получающих льготы

ДЗО

2015 г.

2016 г.

2017 г.

АО "АлЭС"

2 109

2 098

2 340

АО "СЭГРЭС-2"

1 101

1 109

1 129

ТОО "ЭГРЭС-1"

926

902

904

АО "АЖК"

164

141

210

АО "Шардаринская ГЭС"

119

125

121

АО "Мойнакская ГЭС"

55

81

54

ТОО "Богатырь Комир"

5 929

4 414

5 200

В целях совершенствования культуры безопасности во всей группе компаний АО «Самрук-Энерго» разработаны Планы мероприятий по улучшению условий труда сотрудников, работающих во вредных и опасных условиях труда.

97 % сотрудников Компании заключили коллективные договоры. Порядок заключения коллективных договоров регулируется главой 14 Трудового кодекса Республики Казахстан (ТК РК). Содержание и структура коллективного договора, определенная статьей 157 ТК РК, в том числе предусматривает создание здоровых и безопасных условий труда и быта, объем финансирования мероприятий по безопасности и охране труда, улучшение охраны здоровья. Коллективные договоры содержат 100-процентный охват вопросов здоровья и безопасности работников.

Нами были разработаны внутренние нормативные документы, предусматривающие требования к выбору подрядчиков, исходя из соблюдения ими требований нормативных правовых актов РК в области безопасности и охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, а также наличия у подрядчиков сертификатов международных стандартов в области качества, экологической безопасности, безопасности и охраны труда. К примеру, в ТОО «ЭГРЭС-1» разработана и функционирует система допуска работников подрядных и субподрядных организаций на территорию предприятия, а именно: стандарт предприятия СТП 03.004.1.05.016-11 «Положение об организации работы подрядных организаций на территории предприя­тия». В соответствии с вышеуказанным стандартом все подрядные и субподрядные организации перед началом работ проходят проверку на соответствие требованиям безопасности, предоставляют в службу охраны труда (ОТ) документы согласно «Перечню документов, необходимых для допуска на территорию ТОО «ЭГРЭС-1», в том числе список работников, прошедших медицинский осмотр. После проверки соответствия документов подрядная организация направляет списки работников, имеющих право быть руководителями, производителями и членами бригады по нарядам (в том числе общим и промежуточным), в службу охраны труда для дальнейшего оформления указания по предприятию с предоставлением допуска для выполнения работ на территории ТОО «ЭГРЭС-1».

Процент работников подрядных организаций, прошедших соответствующее обучение по охране труда и технике безопасности, составляет 100 %.

Каждый случай производственного травматизма на любом ДЗО Компании обретает высокий статус важности и в оперативном порядке выносится на рассмотрение Советов директоров/Наблюдательных советов дочерних и зависимых организаций Компании.

Регистрация, порядок сообщения и учет несчастных случаев на производстве осуществлялся в соответствии с главой 20 ТК РК «Расследование и учет несчастных случаев, связанных с трудовой деятельностью» и иными нормативными правовыми актами РК. Ежемесячно формировался отчет по мониторингу в области безопасности и охраны труда и производственного травматизма для предоставления в уполномоченный государственный орган РК по труду. По итогам года в Агентство РК по статистике предоставлены отчеты о травматизме, связанном с трудовой деятельностью и профессиональными заболеваниями по форме «7-ТПЗ».

Несмотря на большое количество осуществленных профилактических и корректирующих мер, в 2017 году произошло семь случаев производственного травматизма: из них три с легким, четыре с тяжелым исходом. Однако отмечена динамика улучшения показателя – в 2017 году на 47 % ниже относительно среднего показателя предыдущих семи лет (15 случаев). Для сравнения – в 2016 году было зафиксировано 13 случаев (15 пострадавших).

Количество несчастных случаев

Количество пострадавших по видам травм

Наименование травм

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2016 г.

2017 г.

Химический ожог

1

Ушиб

1

2

1

Травматическая ампутация

1

1

Электротравмы (термические ожоги)

4

1

4

4

2

Переломы

5

3

4

5

4

Сочетанная травма (переломы, ушибы, разрывы внутренних органов)

1

4

1

Травма глаза

1

Всего

12

4

12

15

7

Количественные показатели

Показатели

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2016 г.

2017 г.

Коэффициент травматизма (КТ)

0,06

0,02

0,07

0,08

0,06

Коэффициент профессиональной заболеваемости (КПЗ)

0

0

0

0

0

Коэффициент потерянных дней (КПД)

6,24

1,0

4,7

0,3

0,5

Коэффициент отсутствия на рабочем месте (КОР)

9,8

20,5

9,2

10,1

5,2

Количество несчастных случаев со смертельным исходом

0

1

1

3

0

Примечание:

Коэффициент травматизма (КТ) – КТ = общее число травм * 200 000 / общее число отработанных часов;

Коэффициент потерянных дней (КПД) – КПД = общее число потерянных дней * 200 000 / общее число отработанных часов;

Коэффициент отсутствия на работе (КОР) – КОР = общее число пропущенных дней (отсутствия) за период * 200 000 / общее число отработанных дней за тот же период.

За 2017 год при участии активов Компании смертельных случаев травматизма населения не зарегистрировано, а также не было обращений по данному вопросу в судебные органы.

Меры, принимаемые для исключения несчастных случаев на производстве

Для снижения производственного травматизма во всех ДЗО Компании принимаются следующие меры:

  1. Обстоятельства и причины несчастных случаев доводятся до сведения всех работников.
  2. Проводится внеплановый инструктаж для всего производственного персонала.
  3. Проводится внеочередная проверка знаний ПТЭ, ПТБ и инструкций по безопасности и охране труда работников подразделений, в которых произошел несчастный случай.
  4. Ежемесячно проводятся Дни техники безопасности с участием первых руководителей предприятий. По результатам их проведения разрабатываются мероприятия по устранению выявленных нарушений.
  5. Службами безопасности и охраны труда организовываются комплексные обследования оборудования, зданий и сооружений, рабочих мест. По результатам комплексных проверок разрабатываются планы мероприятий со сроками исполнения и ответственными лицами.
  6. Проводится обучение всего производственного персонала в соответствии с Правилами проведения обучения, инструктирования и проверок знаний работников по вопросам безопасности и охраны труда.
  7. Перед ремонтной кампанией во всех ДЗО проводятся семинары-совещания с инженерно-техническими работниками структурных подразделений, имеющими право выдавать наряды, быть руководителями и производителями работ, с практическими занятиями по правильному допуску бригады к производству работ и оформлению наряда.
  8. Не реже одного раза в пять лет на предприятиях проводится аттестация рабочих мест по условиям труда.
  9. Осуществляется плановая замена оборудования, исчерпавшего ресурс долговечности и представляющего серьезную опасность для производственного персонала.
  10. Разработан и исполнен План мероприятий по профилактике производственного травматизма на 2017 год.

Аспект «Разнообразие и равные возможности»

В целях диагностики психологического климата в коллективе, а также оценки уровня социальных настроений работников, в том числе социальной напряженности производственного персонала, уровня социального развития в Компании в 2017 году осуществлен анализ рейтинга социальной стабильности.

Для мониторинга показателя вовлеченности проведено анкетирование административного персонала Компании на определение чувствительности к таким факторам, как организация и условия труда, возможности карьерного роста, уровень признания личного трудового вклада, поддержка инициативы и др.

Результаты исследований показали, что рейтинг социальной стабильности Компании варьируется в пределах среднего и высокого уровней и сложился на уровне 73 %.

Показатель вовлеченности составил 63 % и по-прежнему находится в положительной зоне, что характеризует повышенное внимание Компании к социальным аспектам, условиям труда, взаимоотношениям внутри коллектива, коммуникациям и др.

Немаловажной задачей в социальной политике Компании является обеспечение защищенности работников и членов их семей.

Рейтинг социальной стабильности

Так, в 2017 году социальные выплаты осуществлены на сумму 2 902 523 тыс. тенге. За аналогичный период 2016 года расходы на социальные выплаты составили 3 082 651 тыс. тенге. В структуре выплат основную долю составляют следующие расходы: единовременное пособие на оздоровление при предоставлении отпусков – 33 %, санаторно-курортное лечение работников – 7 %, медицинское страхование – 5 %, единовременное поощрение в связи с юбилеем работников (50, 60 и 70 лет) – 4 %, материальная помощь в связи с рождением ребенка – 3 %, расходы на проведение праздничных, культурно-массовых и спортивных мероприятий – 4 % и другие расходы от общей суммы социальных выплат.

Предприятия Компании осуществляют обязательное страхование гражданско-правовой ответственности работодателя за причинение вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей, ежегодный медицинский осмотр работников, оплату больничных листов, единовременную помощь на оздоровление и др.

С целью создания здоровых и безопасных условий труда и быта на предприятиях Компании определен порядок обес­печения работников специальными средствами защиты, молоком, мыло-моющими средствами, функционируют столовые, в производственных цехах, работающих по сменному графику работы, оборудованы комнаты приема пищи и отдыха.

Для работников Компании предусмотрено частичное и полное возмещение расходов на санаторно-оздоровительное и стационарное лечение при их выходе в ежегодные трудовые отпуска, а также при оплате путевок в детские оздоровительные лагеря для детей работников.

Ежегодно на предприятиях Компании уделяется большое внимание профилактике заболеваемости и пропаганде здорового образа жизни, выделяются средства на содержание и аренду спортивных объектов, приобретение спортивного инвентаря и проведение спортивно-массовых мероприятий. Работники Компании на постоянной основе участвуют в спортивно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятиях и соревнованиях, в том числе городских и организуемых Компанией и Фондом.

В рамках развития корпоративной культуры в отчетном году в Компании проводились культурно-досуговые мероприятия, приуроченные к празднованию женского праздника – 8 марта, Наурыз мейрамы, Дня Конституции, Дня энергетика с чествованием отличившихся работников и вручением государственных, ведомственных и отраслевых наград – Электроэнергетического Совета СНГ, Казахстанской ассоциации организаций нефтегазового и энергетического комплекса «Kazenergy», ОЮЛ «Казахстанская Электро­энергетическая Ассоциация», АО «Самрук-Қазына» и др.

Доля сотрудников, охваченных коллективными договорами

Показатель

Значение (2017 г.)

Единица измерения

1.

Общее количество сотрудников (списочная численность) на конец 2017 года

17 513

чел.

2.

В том числе количество сотрудников, охваченное коллективными договорами на 2017 год

16 980

чел.

3.

Доля общего числа сотрудников, охваченных коллективными договорами

97

%

Выплаты и льготы, предоставляемые сотрудникам, работающим на условиях полной занятости, которые не предоставляются сотрудникам, работающим на условиях временной или неполной занятости, в разбивке по основной деятельности

Показатель

Для сотрудников с полной занятостью

Для сотрудников с неполной или временной занятостью

1.

Выплаты и льготы сотрудникам

 

 

1.1.

Страхование жизни

Предоставляется

Предоставляется

1.2.

Здравоохранение (медицинское страхование)

Предоставляется

Предоставляется

1.3.

Компенсации по нетрудоспособности/ инвалидности

Предоставляется

Предоставляется

1.4.

Отпуск по материнству/отцовству

Предоставляется

Предоставляется

1.5.

Предоставление пенсии (единовременная выплата при выходе на пенсию)

Предоставляется

Не предоставляется

1.6.

Передача в собственность акций Компании

Не предоставляется

Не предоставляется

1.7.

Прочие (санаторно-курортное лечение, материальная помощь в связи с рождением ребенка, материальная помощь на лечение членов семьи, материальная помощь на оздоровление)

Предоставляется

Предоставляется

НАШИ СОТРУДНИКИ

Политика управления человеческими ресурсами Компании ориентирована на постоянное привлечение и удержание высококвалифицированных работников, их мотивацию, обучение и профессиональное развитие в соответствии с бизнес-целями Компании. Компания уделяет внимание повышению вовлеченности сотрудников, развитию корпоративной культуры, созданию условий для эффективного труда и самореализации работников.

Структура персонала

В отчетном году списочная численность работников Компании составила 17 513 человек, что на 21,3 % меньше аналогичного периода 2016 года. Снижение численности в 2017 году связано с реализацией мероприятий, направленных на оптимизацию портфеля активов Компании.

Как и прежде, в структуре персонала Компании преобладает производственный персонал, численность которого на конец отчетного периода составила 15 847 человек. Доля работников, относимых к категории руководителей высшего и среднего звена, в 2017 году сложилась на уровне 15,2 % от общей численности персонала.

Расчет качественных показателей персонала показал, что средний возраст работающих в Компании по состоянию на 31 декабря 2017 года составил 36 лет. В структуре персонала основная доля представлена работниками в возрасте от 30 до 50 лет – 50 % от общей численности, работников в возрасте до 30 лет – 19,5 %, старше 50 лет – 30,5 %.

На конец анализируемого периода средний стаж работы в энергетической отрасли в Компании составляет 12 лет. В общей численности персонала преобладают работники со стажем работы в отрасли более 10 лет, их доля соответствует 46 %.

Анализ образовательного уровня работающих в Компании показал, что в структуре 36,6 % работников имеют высшее профессиональное образование, из них профильное энергетическое – 39,3 % работников.

Компания придерживается принципа гендерного равенства и обеспечивает равные гарантии женщинам для реализации своих прав и возможностей. Так, по состоянию на 31 декабря 2017 года численность работающих женщин в Компании составила 4 680 человек.

Коэффициент текучести трудовых ресурсов (по всем видам причин) в 2017 году сложился на уровне 11,2 %. Численность работников, принятых в Компанию, за анализируемый период составила 1 999 человек. При этом из 602 открывшихся вакансий на административные должности 99,8 % закрыты путем проведения конкурсных процедур.

Общее число рабочей силы в разбивке по полу за 2017 год

Общее число рабочей силы по типу занятости за 2017 год

Общее число сотрудников в разбивке по типу договора о найме за 2017 год

Общее число рабочей силы в разбивке по регионам за 2017 год

Текучесть кадров в разбивке по полу за 2017 год

Текучесть кадров в разбивке по возрасту за 2017 год

Текучесть кадров в разбивке по регионам за 2017 год

Вновь нанятые сотрудники в разбивке по полу за 2017 год

Вновь нанятые сотрудники в разбивке по возрасту за 2017 год

Вновь нанятые сотрудники в разбивке по регионам за 2017 год

Состав сотрудников организации с разбивкой по полу, возрастной группе и указанием представительства меньшинств

Показатель

Сотрудники

Доля, %

1.

Пол

17 513

1.1.

Мужчины

12 833

73,3

1.2.

Женщины

4 680

26,7

2.

Группы меньшинств (расовые/этнические, религиозные, с ограниченными возможностями)

17 513

2.1.

Казахи

10 096

57,6

2.2.

Русские

5 174

29,5

2.3.

Украинцы

714

4,1

2.4.

Уйгуры

350

2,0

2.5.

Татары

331

1,9

2.6.

Немцы

262

1,5

2.7.

Белорусы

131

0,7

2.8.

Корейцы

65

0,4

2.9.

Другие

390

2,2

3.

Возрастные группы

17 513

3.1.

До 30 лет

3 421

19,5

3.2.

От 30 до 50 лет

8 749

50,0

3.3.

Старше 50 лет

5 343

30,5

Развитие и карьерный рост

Непрерывное обучение и развитие персонала в Компании является одним из ключевых направлений в политике управления человеческими ресурсами. Мы нацелены на повышение эффективности каждого работника посредством развития его профессиональных навыков и компетенций.

С этой целью в Компании реализуются различные программы обучения, основанные на приоритетах развития бизнеса, рекомендациях, выработанных по итогам оценочных процедур работников, современных тенденциях в области обучения и пр.

Также особое место в системе обучения и развития персонала отведено обязательным видам обучения, регулируемым законодательными требованиями в области безопасности и охраны труда, электробезопасности, промышленной и пожарной безопасности и др.

На базе собственных учебных центров и технических классов реализуются программы профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации рабочих по основным энергетическим профессиям, курсы повышения квалификации для инженерно-технических работников.

Использование собственных учебных баз позволяет свое­временно, качественно и с минимальными затратами решать вопросы обучения работников, повышения их профессионального уровня.

Принимая во внимание активную трансформацию Компании, большинство программ обучения руководителей и специалистов ориентировано на получение современных профессиональных знаний и навыков для успешного решения управленческих задач и достижение конкретных результатов, развитие лидерских компетенций, инновативности и навыков управления изменениями.

Помимо краткосрочного обучения предприятия Компании поддерживают инициативу работников в повышении своего профессионального уровня, предоставляя возможности прохождения обучения по долгосрочной форме, таких как магистратура, бакалавриат, а также обучение для получения основной специальности.

В 2017 году инвестиции Компании в обучение и развитие персонала сложились на уровне 0,8 % от фонда оплаты, количество работников, прошедших обучение, составило более 13 800 человек.

Также в Компании отдельное внимание уделено вопросам планирования преемственности на ключевые для бизнеса позиции в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

На текущий момент численность работников, включенных в пул талантов, составляет 598 человек.

В целях их мотивации и поддержания преемников в построении карьеры в Обществе реализуются специальные модульные программы обучения и программы дополнительного образования МВА/ЕМВА/DBA, предоставляются возможности участия в проектах, стажировках и наделяются приоритетным правом при занятии вакантных должностей.

Среднее количество часов обучения на одного сотрудника в год, в разбивке по категории сотрудников

Категория персонала

Общая численность на конец 2017 года

Количество часов подготовки за 2017 год

Среднее количество часов подготовки на сотрудника в год

1.

Высшее руководство (топ-менеджмент)

63

2 139

33,95

2.

АУП

1 356

32 791

24,18

3.

Производственный персонал

15 829

669 105

42,27

4.

Обслуживающий персонал

265

4 646

17,53

Категория персонала

Общая численность на конец 2016 года

Количество часов подготовки на 2016 год

Среднее количество часов подготовки на сотрудника в год

1.

Высшее руководство (топ-менеджмент)

84

2 297

27,3

2.

АУП

1 632

109 282

66,9

3.

Производственный персонал

20 053

718 826

35,8

4.

Обслуживающий персонал

461

5 972

12,9

Оценка персонала

В 2017 году Общество в рамках Программы трансформации Общества продолжило реализацию мероприятий по оценке соответствия работников (Job matching) квалификационным требованиям к должностям целевой организационной структуры Общества.

Согласно рекомендациям Фонда, Job matching осуществлен по уровням управления по принципу «сверху – вниз».

Для позиций уровня СЕО-1 и ключевых позиций СЕО-2 оценка соответствия проведена специально созданным комитетом Фонда. Job matching осуществлен с соблюдением всех установленных этапов – от разработки, согласования, утверждения новых требований к должностям до проведения многоуровневой оценки кандидатов и работников.

Оценка соответствия на позиции уровня СЕО-2, не включенных в перечень ключевых и ниже, проводилась внутренними комитетами КЦ Компании, в состав которых вошли независимые эксперты из числа представителей Фонда, Казахстанской Электроэнергетической Ассоциации и членов Совета директоров КЦ Компании.

Периметр оценки соответствия составил 100 % от фактической численности Общества, из которых 82,5 % работников признаны соответствующими к новым требованиям должности и 12,7 % работников соответствующими к новым требованиям должности в течение одного года.

Кроме того, в рамках проекта Job matching в отношении работников Общества сформированы рекомендации о включении в кадровый резерв, необходимости развития профессиональных / личностных компетенций и пр.

Согласно рекомендациям, для руководителей и работников Компании разработаны индивидуальные планы развития, которые предусматривают развитие навыков проектного управления, лидерства, языковых знаний, изучение лучших международных практик по курируемым направлениям деятельности и др.

В ДЗО Компании для установления соответствия квалификации работников занимаемым должностям на периодической основе реализуются аттестационные мероприятия. Так, в 2017 году аттестация работников осуществлена в АО «СЭГРЭС-2» и АО «АЖК».

Наша молодежь

В Компании особое внимание уделено работе с молодежью, которая обеспечивает кадровую защищенность и подготовку высококвалифицированных молодых специалистов.

В 2017 году в рамках развития молодежной политики Компании совместно с Фондом активно реализовывались различные программы, включая стажировки для студентов «Жас Өркен», «Сатті қадам» молодежного крыла «Жас Отан», EXPO Camp, проводился детский экскурсионный тур по Казахстану «Туған елге саяхат».

В текущем году Компания традиционно приняла участие в Республиканской олимпиаде по физико-математическим дисциплинам среди будущих энергетиков, проводимой под эгидой Алматинского университета энергетики и связи, в рамках которой восьми студентам Компания выделила стипендии на обучение. В 2017 году по итогам олимпиады 2016 года Компания осуществляла выплату стипендий четырем студентам.

Кроме того, предприятия Компании на протяжении многих лет осуществляют тесное сотрудничество с профильными организациями образования, предоставляя площадки для развития научно-исследовательской и инновационной деятельности, а также прохождения производственной, преддипломной практик и стажировок студентов, реализации программ дуального образования.

Также в настоящее время Компанией в целях развития системы дуального образования и повышения качества подготовки молодых специалистов по специальностям энергетической отрасли в организациях образования Республики Казахстан реализуется проект по обеспечению инклюзивности образования, финансируемый Европейским банком реконструкции и развития. В рамках данного проекта будет осуществлена краткая оценка основных проблем в области профессиональной подготовки для сектора электроснабжения в Казахстане, подготовлены конкретные рекомендации для исключения препятствий при реализации программ дуального образования, а также разработаны программы развития молодых лидеров и стандарты по квалификациям.

В 2017 году молодежный актив Компании составил 3 421 человек.

Молодые работники принимали участие во встречах в рамках Молодежного экспертно-консультативного совета, созданного при Фонде в городах Шымкент и Астана, а также в интеллектуальной игре «PRIME GAMES», заняв почетное третье место.

При активном участии молодежных общественных организаций и движений, функционирующих в Компании, в текущем году проведен ряд корпоративных мероприятий к праздничным датам, профессиональные конкурсы мастерства и конкурсы творчества, экологические и другие культурно-массовые мероприятия.

Так, молодежная организация АО «СЭГРЭС-2» принимала участие в проведении общегородского и областного Клуба веселых и находчивых (КВН), благотворительной акции «Дерево желаний», праздновании 60-летнего юбилея г. Экибастуз, областном форуме трудящейся молодежи, городских праздничных концертах, посвященных Дню Победы, Дню защиты детей и др.

Для поддержания здорового образа жизни среди молодого поколения в АО «АЖК» в 2017 году были проведены соревнования по армреслингу и шахматам, волейболу и мини-футболу, а также организовано участие в 6-м марафоне по бегу в Алматы, соревнованиях по мини-футболу среди учреждений Наурызбайского района г. Алматы (1-е место).

В АО «АлЭС» 26 мая 2017 года состоялся II форум молодежной организации «Жарқын Болашақ», в котором приняли участие более 120 молодых специалистов. Кроме того, молодежь Компании принимала участие в акциях «Алма Кала» по посадке деревьев и «Алматы – город без ВИЧ» в Центре по профилактике и борьбе со СПИД, совершали пеший поход в урочище Кок-Жайляу, а также провели очередной велопробег, посвященный поддержке здорового образа жизни, под девизом «Молодежь – за здоровой образ жизни!».

Силами Молодежного движения ТОО «Богатырь Комир» проведены конкурсы профессионального мастерства «Лучший по профессии», творческий конкурс «Зажги свою звезду», экологические десанты «Сделаем планету чище».

Мотивация и вознаграждение

Компания заботится о работниках, в том числе предлагая им конкурентоспособный уровень заработной платы и обеспечивая расширенный социальный пакет. С этой целью ежегодно Компания делает обзор рынка труда, который позволяет осуществлять анализ конкурентоспособности заработных плат Компании в сравнении с внешним рынком.

Так, в 2017 году рост зарплат составил не менее 7 %, а в ряде регионов – до 12 %. В целом, расходы на содержание персонала в Компании увеличились на 11 % по сравнению с прошлым годом.

Средняя заработная плата работников Компании за 2017 год выросла по отношении к аналогичному показателю на 9,2 % – с 181 300 тенге до 198 051 тенге. Рост средней заработной платы производственного персонала составил 9,9 % – с 167 055 тенге до 183 641 тенге, административного персонала – на 7,4 %, с 346 449 тенге до 372 137 тенге.

Диапазон соотношений заработной платы начального уровня и установленной минимальной заработной платы в существенных регионах деятельности организации

Показатель

Значение (2017 г.)

Единица измерения

1.

Минимальная заработная плата

24,5

тыс. тенге

2.

Заработная плата сотрудника начального уровня в организации в значительных регионах деятельности

124,6

тыс. тенге

2.1.

Мужчины

126,3

 

2.2.

Женщины

132,8

 

3.

Отношение

508

%

3.1.

Мужчины

515

%

3.2.

Женщины

542

%

Показатель

Значение (2016 г.)

Единица измерения

1.

Минимальная заработная плата

24,5

тыс. тенге

2.

Заработная плата сотрудника начального уровня в организации в значительных регионах деятельности

122,7

тыс. тенге

2.1.

Мужчины

120,9

 

2.2.

Женщины

124,4

 

3.

Отношение

501

%

3.1.

Мужчины

493

%

3.2.

Женщины

508

%

Система оплаты труда в Компании основывается на справедливости и прозрачности и строится на следующих основных принципах:

  • мотивация работников на достижение целей бизнеса путем повышения эффективности индивидуального труда;
  • конкурентоспособность социального пакета на рынке труда с учетом региональных особенностей и специфики бизнеса;
  • прозрачность – обеспечение понимания всеми работниками принципов формирования структуры и уровня вознаграждения при соблюдении конфиденциальности;
  • соответствие системы оплаты труда социальной политике Единственного акционера и действующему законодательству.

В Компании функционирует комплексная система управления эффективностью деятельности (СУЭ), которая учитывает, как результативность работников, так и уровень развития их потенциала. Переменная часть заработной платы напрямую зависит от результатов данной оценки.

В настоящее время в Компании системой оценки эффективности охвачено 10 % работников от общей численности административного персонала.

Доля сотрудников, для которых проводятся периодические оценки результативности и развития карьеры

Показатель

Значение

1.

Общее количество сотрудников (списочная) на конец 2017 года

17 513

2.

Число сотрудников, прошедших официальную оценку результативности, в т. ч.:

1 748

2.1.

Мужчины

1 021

2.2.

Женщины

727

3.

Доля сотрудников, прошедших официальную оценку результативности

10 %

3.1.

Мужчины

6 %

3.2.

Женщины

4 %

Аспект «Местные сообщества»

На протяжении многих лет в рамках социальной ответственности бизнеса Компания вносит свой вклад в развитие регионов присутствия и поддерживает непрерывное взаимодействие с местными сообществами по вопросам участия Компании в развитии местной инфраструктуры, улучшения экологической ситуации в регионе, социальной поддержки и других.

Работники Компании систематически участвуют в благотворительности – оказывают материальную помощь людям, пострадавшим от природных катаклизмов, малообеспеченным семьям.

Таким образом, в текущем году на добровольные взносы сотрудников ТОО «ЭГРЭС-1» оказана помощь нуждаю­щимся – школьная форма, спортивная одежда, обувь для 120 детей их двух школ № 9 и № 11, а также в виде продуктовых пакетов для 140 детей из малообеспеченных семей. Всего 260 детям оказана помощь в рамках акции «Дорога в школу» и к празднованию Курбан айт на сумму 2 042 тыс. тенге. Восьми семьям, пострадавшим от пожара в п. Шидерты, оказана благотворительная помощь на сумму 1 629 тыс. тенге. Благотворительная помощь в виде продуктов на сумму 1 369 тыс. тенге оказана пострадавшим от наводнения и отправлена в составе поезда помощи в г. Петропавловск. В рамках празднования Дня защиты детей для ребят из малообеспеченных семей и детей-инвалидов оказана материальная помощь – одежда, обувь и сладкие подарки на сумму 2 072 тыс. тенге.

Являясь градообразующим предприятием п. Солнечный,
АО «СЭГРЭС-2» осуществляет деятельность, направленную на сохранение на балансе и в структуре предприятия объектов социальной сферы: лечебно-профилактической службы, бассейна, общежития гостиничного типа, участка по благоустройству и озеленению территории. Ежегодно из средств бюджета станции выделяются средства, направленные на их содержание и функционирование.

ТОО «Богатырь Комир» проводит полномасштабную работу по социальному обеспечению. Основные направления благотворительной помощи в 2017 году:

1.   Развитие региона – 70 000 тыс. тенге.

2.   Поддержка социально-незащищенных слоев населения – 3 836,2 тыс. тенге (ветераны ВОВ, инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи). Средства выделены на лечение, строительные материалы для ремонта жилья.

3.   В целях организации летнего отдыха детей-сирот, детей из социально незащищенных слоев населения в качестве спонсорской помощи выделены 11 505 тыс. тенге, а также бесплатные путевки в ДОЦ «Карлыгаш»:

–    ГУ «Отдел образования акимата г. Экибастуза» – 115 путевок;

–    Акимат Баянаульского района – 10 путевок;

–    КГУ «Приют для несовершеннолетних детей и подростков» – 40 путевок;

–    станционному избирательному округу № 28 –
30 путевок.

4.   Помощь религиозным конфессиям – 10 800 тыс. тенге: Экибастузская городская мечеть, Серафимо-Иверский собор г. Экибастуз, церковь г. Экибастуз.

5.   Благотворительная помощь некоммерческим организациям – 34 344 тыс. тенге, в том числе:

–    благотворительная помощь физическим лицам – 20 304,0 тыс. тенге;

–    проведение спортивных соревнований, праздников – 14 041 тыс. тенге.

ТОО «Богатырь Комир» всемерно поддерживает различные социальные инициативы, направленные на улучшение качества жизни людей, активно участвует в городских социальных программах. Проделана огромная работа по благоустройству детских игровых и спортивных площадок Горного муниципального округа города. Был выполнен ремонт и восстановление детских площадок, завезен песок в песочницы, проведено благоустройство парка «Шахтер», установлен монумент великому акыну и мыслителю Машхур Жусупу Копееву, установлен светофор по ул. Кунаева.

В 2017 году коллективами структурных подразделений были произведены работы по благоустройству и озеленению закрепленных территорий – планировка прилегающей территории, работы по уходу за газонами и зелеными насаждениями. Затраты на благоустройство и озеленение территорий за отчетный период составили 2 604,5 тыс. тенге. К 60-летию города Экибастуза в городском парке было высажено 60 деревьев на сумму 481 тыс. тенге.

Ежемесячно, со II-го по III-й квартал, трудовой коллектив Богатырь Комир принимал активное участие в общегородских субботниках и «чистых пятницах». Всего в них приняли участие свыше 1 600 работников ТОО «Богатырь Комир» и 95 единиц техники.

Для улучшения социально-бытовых условий и повышения качества отдыха на территории ЦО «Жасыбай» были проведены ремонтно-строительные работы по поддержанию инфраструктуры центра отдыха.

В доме отдыха за одиннадцать летних сезонов отдохнуло 3 193 человека, что по сравнению с 2016 годом больше на 183 человека. В детском оздоровительном центре отдохнуло 1 297 детей, по сравнению с 2016 годом больше на 260 детей. Для детей-сирот и из малообеспеченных семей было выделено 200 мест.

Сотрудниками АО «Шардаринская ГЭС» собственными силами посажены деревья и многолетние цветы – общее количество составляет 730 молодых саженцев на общую сумму 92 500 тенге.

АО «Мойнакская ГЭС» оказывает постоянную поддержку детскому саду, расположенному на территории п. Мойнак.

В целях содействия занятости населения предприятия Компании предоставляют в местные органы занятости сведения о наличии свободных рабочих мест с указанием условий труда и оплаты для включения в базу данных текущих вакансий и прогнозируемых рабочих мест.

Предприятия Компании на постоянной основе участвуют в общегородских субботниках, благоустройстве и озеленении прилегающих территорий, взаимодействуют с религиозными конфессиями и общественными фондами, осуществляют материальную помощь пенсионерам, ветеранам Великой Отечественной войны, малообеспеченным семьям, инвалидам, матерям-одиночкам в форме ежемесячных дотаций, разовых денежных выплат, продуктовых корзин, льготных путевок и др.

Также необходимо отметить, что Компания придерживается основных положений принципа предосторожности. Перед запуском новых проектов и объектов в рамках оценки воздействия на окружающую среду Компания в обязательном порядке осуществляет ряд мероприятий, направленных на информирование общественности о планируемой деятельности и ее возможном воздействии, с целью выявления общественного мнения и его учёта в процессе оценки воздействия.

В Компании разработан План коммуникаций с заинтересованными сторонами, в котором описаны мероприятия по информированию каждой отдельной группы стейкхолдеров, более подробную информацию вы можете найти в разделе «Взаимодействие с заинтересованными сторонами».

В Компании предусмотрен официальный механизм подачи жалоб. Информирование о предполагаемых нарушениях действующего законодательства, базовых принципов ведения бизнеса или Кодекса деловой этики АО «Самрук-Энерго», а также своевременное реагирование на такие нарушения важны для нашей Компании. ​​О любых случившихся или предполагаемых фактах хищений, мошенничества, коррупции и других нарушений можно сообщить, позвонив по номеру 8 800 080 19 94, либо отправить сообщение на электронную почту sk.hotline@deloitte.kz или воспользоваться кнопкой «Оставить сообщение» на сайте Компании https://www.samruk-energy.kz/ru/hotline.

Все сообщения принимаются и обрабатываются независимой компанией. Сообщения, поступившие на «горячую линию», передаются ответственным сотрудникам Компании, которые могут обеспечить профессиональное и конфиденциальное рассмотрение. В целях наиболее эффективной обработки вашего сообщения вам будет предложено оставить контактную информацию, однако вы также можете оставить анонимное сообщение. Все анонимные сообщения будут рассмотрены.​

Аспект «Противодействие коррупции»

В декабре 2016 года в Компании была актуализирована Политика по противодействию мошенничеству и коррупции. Политика разработана в целях формирования у сотрудников Компании, а также иных лиц единообразного понимания о неприятии Компанией мошеннических и коррупционных действий в любых формах и проявлениях, а также минимизации риска мошенничества и вовлечения Компании в коррупционную деятельность.

Текст Политики на казахском, русском и английском языках размещен на веб-сайте АО «Самрук-Энерго».

Ежегодно проводится тестирование сотрудников Компании на знание Политики противодействия мошенничеству и коррупции. На постоянной основе проводятся мероприятия в отношении должностных лиц и работников Компании по фактам мошеннических и коррупционных проявлений.

Каждый год также разрабатывается План мероприятий по противодействию коррупции в АО «Самрук-Энерго». Все мероприятия выполняются в установленные сроки.

По итогам 2017 года фактов мошенничества и коррупции в Компании не было.